Перед тем как получать государственные услуги через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, гражданам РФ необходимо зарегистрироваться на портале Gosuslugi.ru. На сайте Госуслуги регистрация физического лица — это обязательное условие использования сервиса. Процесс создания личного кабинета рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.
На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От уровня учетной записи зависит набор услуг, доступных для получения. Для полноценного использования портала и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо зарегистрировать сначала упрощенную учетную запись, после этого ввести и отправить на проверку личные данные, а затем подтвердить личность одним из нескольких способов.
Читайте также: Личный кабинет Госуслуги.
- Инструкция по регистрации личного кабинета Госуслуги
- Регистрация упрощенной учетной записи
- Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных
- Проверка введенных данных
- Подтверждение личности на Госуслуги
- Личное обращение в центр обслуживания пользователей
- Через интернет-банкинг
- Заказное письмо
- Результат после подтверждения личности
- В заключение
Инструкция по регистрации личного кабинета Госуслуги
Что понадобится для регистрации Госуслуги?
- мобильный телефон или электронная почта;
- паспортные данные;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).
Перейдите на официальный сайт госуслуги.ру и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Форма регистрации расположена на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
Регистрация упрощенной учетной записи
На данном этапе вам необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Корректно заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого подтвердите номер мобильного телефона или электронную почту.
Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в личный кабинет, поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа.
Обратите внимание, нажав по ссылке «Сгенерировать пароль», система сама придумает для вас сложный и правильный пароль. Если вы воспользовались этой функцией, обязательно запишите созданный пароль и сохраните в надежном месте!
Регистрация Госуслуги упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.
Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных
После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.
Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).
Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».
Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА, увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.
Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».
Проверка введенных данных
После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД.
Затем система попробует найти ваш ИНН в реестрах Федеральной Налоговой Службы России.
С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях она может занять более суток, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующий статус отобразится на сайте.
Регистрация на Госуслугах стандартной учетной записи завершена и вы можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».
Подтверждение личности на Госуслуги
Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.
Личное обращение в центр обслуживания пользователей
Это рекомендованный способ подтверждения личности.
Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.
Перейдите по кнопке «Найти ближайший центр обслуживания» на странице личных данных.
Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации о режиме работе каждого из центров.
Не забудьте выйти из учетной записи и снова авторизоваться на портале после подтверждения личности этим способом для того, чтобы вам открылись все услуги.
Через интернет-банкинг
Новый способ создания учетной записи и подтверждения личности на портале Госуслуги — через онлайн банкинг Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка. Если вы являетесь клиентом одной из организаций, войдите в личный кабинет интернет-банка и воспользуйтесь небольшой инструкцией:
Тинькофф-банк
Подробную инструкцию по этому способу мы описали в статье Регистрация и подтверждение личности в Госуслугах через Тинькофф банк.
Сбербанк Онлайн
Почта-банк
Клиенты кредитных организаций могут воспользоваться следующими ссылками:
Сбербанк — http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_sbol/gosuslugi
Тинькофф — https://www.tinkoff.ru/payments/categories/state-services/esia/
Почта Банк — https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi
Банк ВТБ — https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/gosuslugi/
Банк Санкт-Петербург — https://www.bspb.ru/retail/faq/#gosuslugi
Ак Барс Банк — https://www.akbars.ru/individuals/gosuslugi/
СКБ Банк — https://skbbank.ru/chastnym-licam/gosuslugi
Газэнергобанк — https://gebank.ru/private/gosuslugi
Заказное письмо
Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.
В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
Найдите ссылку «Подтвердить личность заказным письмом» и перейдите по ней.
Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».
После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:
Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).
Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:
Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Результат после подтверждения личности
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!
Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.
В заключение
В заключение инструкции по регистрации Госуслуги рекомендуем ознакомиться с небольшим видеороликом, в котором показаны преимущества подтвержденной учетной записи на портале.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно зарегистрировать стандартную учётную запись без мобильного телефона? Я постоянно проживаю заграницей и у меня нет номера в России, а местный мобильный ввести не получается и из-за этого не могу пройти дальше для введения и проверки документов.
Здравствуйте. Вы можете зарегистрироваться по электронной почте. Для этого не обязательно вводить номер телефона, достаточно только адреса почты. Вам потребуется перейти по ссылке в письме, чтобы завершить регистрацию.
не получается зарегистрироваться на сайте госуслуги
Здравствуйте. С какой проблемой столкнулись?
Как проверить что на тебя уже не сделали профиль, без твоей воли? У меня есть основания полгать, что по моим данными зарегистровали страницу на госулугах по чужому телефону.
Здравствуйте. Обратитесь в центр обслуживания клиентов Госуслуги https://map.gosuslugi.ru/map/co
Добрый день! У меня есть Личный Кабинет госуслуги, как мне посмотреть есть ли у меня задолженность по налогам или сборам? Это нужно какое-то заявление оформить онлайн или как? Спасибо
Здравствуйте. Воспользуйтесь для этого сайтом nalog.ru или этой инструкцией.
Ситуация такая..
Я гражданка Израиля, вышла замуж за россиянина. Он в то время жил в Москве и женились тоже там, в главном Загсе.. Потом мы прошли сложную процедуру легализации нашего брака в Израиле, после чего муж въехал в страну.. Но жизнь совместная не удалась, он уехал к родителям в Красноярск, где он прописан..
Как нам сейчас развестись?? Посоветуйте пожалуйста
Здравствуйте. Можете воспользоваться услугой расторжения брака через портал по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10086. Однако этот способ предполагает личное посещение выбранного ЗАГСа. Если такой возможности у вас нет, то нужно искать другие способы.
здравствуйте.
получила письмо с подтверждением по почте. письмо бросили в почтовый ящик. на закладке личных данных нет окошка для введения кода подтверждения. там даже нет записи, что вам отправлено письмо с кодом подтверждения. как подтвердить учётную запись?
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, с технической поддержкой по ссылке.
Обращался в бюро соц.защиты для подтверждения личности- «футболят»-явно никто не хочет бесплатно заниматься этим вопросом
Здравствуйте. Для подтверждения личности существует множество способов, описанных в статье выше. Если вам удобно для этого личное посещение, обратитесь в ближайший Центр обслуживания пользователей по ссылке.
Здравствуйте.Сколько по времени займет подтверждение личности на портале Сбербанка или МФЦ.
Здравствуйте. Зависит от очереди в МФЦ. Подтверждение моментальное. Обратите внимание, что личность так же можно подтвердить через Тинькофф, Сбербанк Онлайн или Почта Банк.
Добрый день.
Я постоянно проживаю заграницей. Могу ли я получить подтвержденную учетную запись если специализированный центр обслуживания для подтверждения моей личности посетит мой представитель с нотариально удостоверенной доверенностью и моим СНИЛС?
Здравствуйте. Такое возможно при наличии доверенности, оформленной надлежащим образом.
Добрый день . Не могу ввести паспортные данные.» Кем выдан : не верный формат поля» выдаёт когда ввожу данные их паспорта
Здравствуйте. Какие данные вносите?
Здравствуйте,если у гражданина нет ИНН (а по закону физ лицо не обязано его иметь ),регистрация на портале госуслуг не удастся ?
Здравствуйте. ИНН для регистрации на портале не требуется.
Добрый день! Являюсь гражданкой Украины, имеется вид на жительство, СНИЛС. Какое ставить гражданство? При указании гражданства Украины и данных вида на жительство система пишет: «Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность». СНИЛС подтверждается. Что делать?
Здравствуйте. Гражданство у вас украинское, поэтому выбираете правильно. Что касается проверки, скорее всего, по базам МВД проверяется неактуальная информация.
Забыла пароль, не получается сменить, что делать?
Здравствуйте. Воспользуйтесь восстановлением пароля Госуслуги.
Доброго времени суток, подскажете пожалуйста что мне делать, не могу зарегестрироваться уже десятый раз, выдаёт окно с сообщением что снилс не прошёл проверку, или паспорт не прошёл проверку, ввожу все правильно
Здравствуйте. Возможно, что в базах данных МВД или пенсионного фонда содержится устаревшая информация. Обратитесь в центр обслуживания пользователей. Найти их вы можете по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/
Добрый день! Как позвонить оператору? Нужна консультация
Здравствуйте. Бесплатный номер по России 8 800 100-70-10, для звонков из-за границы +7 495 727-47-47, для мобильных телефонов 115
Предполагается, что сайтом могут пользоваться и иностранные граждане, но все заточено под паспорт РФ без какой либо гибкости. Если в серии паспорта буквы, то ввести нельзя (при восстановлении пароля тоже), пропустить поля с информацией, которая изначально отсутствует в паспортах, нельзя. Телефон тоже только рос.операторов.
Как удалить учетную запись в госуслугах
Здравствуйте. Воспользуйтесь инструкцией
Не верно ввела отчество при регистрации. Как удалить. При нажатии кнопки Исправить ошибка остается
Здравствуйте. Изменить личные данные можете на странице esia.gosuslugi.ru
Здравствуйте, за что на госулугах снимают 40 руб?
Здравствуйте. Деньги сняли при оплате? Возможно, это комиссия банка-посредника.
Здравствуйте .МФЦ дали пароль для первого входа в систему,не могу войти.
Здравствуйте. Система выдает какую-то ошибку?
Здравствуйте. Можно ли с помощью личного кабинета госуслуг заказать и получить справку о прописках/ регистрациях по адресу на территории Крыма за период 1989-2014, находясь при этом на миграционном учете в Моск. Обл.? Заранее спасибо
Здравствуйте. Такой услуги на портале на данный момент нет.
Как узнать что моя заявка принята
Здравствуйте. Заявка на оказание услуги? Соответствующий статус отобразится у заявления.
Я зарегистрирована в личном кабинете Госуслуг. Я хочу зарегистрировать мужа, не удаляя свои данные в своем личном кабинете? Как это сделать?
Здравствуйте, Галина. Вашему мужу необходимо зарегистрироваться лично. По другому не получится.
Здраствуйте не могу зайти в личный кабинет непомню ни логин,ни пароль
Здравствуйте. Воспользуйтесь восстановлением пароля Госуслуг.
Здравствуйте, я не могу подтвердить свою почту, ссылка на подтверждение приходит, а когда захожу на нее, ничего не меняется
Здравствуйте. Попробуйте сделать это через другой браузер.
Здравствуйте! Я гражданка Казахстана, у меня нет СНИЛС. Хочу онлайн запись на прием, для подачи документов на гос.программу переселения, но не могу это сделать. Подскажите, можно ли завершить регистрацию без СНИЛС? Или есть способ записаться на прием в УФМС без регистрации?
Здравствуйте. Согласно закону, любой иностранный гражданин, находящийся на территории РФ может получить СНИЛС. Обратитесь в МФЦ для его получения и продолжите регистрацию на портале госуслуг.
Здравствуйте есть ли возможность сделать подтверждённую регистрацию находясь за границей ? Проживаю на постоянной основе за границей.
Здравствуйте. Вы можете подтвердить учетную запись удаленным способом только в том случае, если являетесь клиентом одного из банков: Тинькофф, Сбербанк или Почта банк. Для этого нужно воспользоваться онлайн-банком. Так же вы можете попробовать отправить заказное письмо.
что такое универсальная электронная карта, любая карта любого банка?
Здравствуйте.
Здравствуйте! Дочери 14 лет исполнилось 5 сентября 2018г. Живем в Корее. Можно ли подать документы на оформление Р.Ф.паспорта через ваш портал не вылетая из страны? Прописки в России у нас нет..
Здравствуйте. Подать заявление на паспорт вы можете, но для регистрации на портале вам потребуется СНИЛС.
Здравствуйте! Если я зарегистрируюсь на госуслугах в Крыму в Симферополе, имея прописку в Калуге, и буду в Симферополе через госуслуги оформлять загранпаспорт старого образца, что через какой период можно ожидать его изготовление? Второй вопрос: Необходимо ли при оформлении паспорта старого образца через госуслуги заполнять данные из трудовой книжки?
Здравствуйте. По месту нахождения оформление загранпаспорта до 4 месяцев. Данные из трудовой книжки для старого паспорта тоже потребуются.
Здравствуйте ! У нас чтобы подтвердить учетную запись вариант только один : почта и ждать ответ ? А есть вариант ускорить подтверждение ??
Здравствуйте. Подтверждение через центр обслуживания пользователей или через онлайн банк Сбербанка, Почта банка или Тинькофф значительно сократит время ожидания.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста я могу сейчас продолжить оформление загранпаспорта для ребенка,т.к.я не смогла его привезти для того чтобы он оставил свои биометрические данные,два месяца назад?
Здравствуйте. Да, вы можете продолжить оформление загранпаспорта через Госуслуги, так как ваше заявление действует в течение 6 месяцев. Для этого самостоятельно запишитесь на прием в отделение, в которое вы подавали заявление или посетите его лично без записи.
Здравствуйте, поясните пожалуйста что такое электронная подпись . Как ее осуществить ? Спасибо
Здравствуйте. Электронная подпись – это подтверждающий атрибут электронного документа, который позволяет установить авторство и неизменность после подписания. Электронная подпись обеспечивает подписанным файлам юридическую силу. Получить ЭП вы можете в удостоверяющем центре. ЭП может храниться либо на внешнем носителе информации, либо в реестре компьютера.
Ранее брал талон к врачу по интернету без проблем, когда еще не было привязки брать талон через сайт госуслуги. Я гр. Казахстана, проживаю в России. имею паспорт гр Казахстана и ВНЖ. Но теперь при регистрации на сайте для получения талона к врачу требуется СНИЛС. его нет, т.к. еще не являюсь гражданином РФ. Как все же получить талон через интернет? P/S/ Ранее было гораздо проще. Сейчас чеерз сайт госуслуги стало это невозможно. Получается что это сайт не помогает брать талончик, а наоборот все делает для того, что человек его не получил. И все же…. как из дома взять талон к врачу, имея на руках полис мед РФ, паспорт гр казахстана, и вид на жительство?
Здравствуйте. Услуга записи к врачу доступна для упрощенной учетной записи. Для ее получения вам не требуется вводить СНИЛС в личном кабинете.
А я гражданин Узбекистана, у меня есть СНИЛС может по разному в регионах?
Снилс оформлен на девичью фамилию. Нужно ли его менять чтобы зарегестрироваться?
Здравствуйте. Да, вам необходимо отправить запрос через Пенсионный фонд или МФЦ на смену фамилии. В противном случае зарегистрироваться не получится, портал сообщит об ошибке при проверке данных.
После регистрации на портале необходимо лично подтвердить учетную запись.Я лично обратилась с паспортом и СНИЛС в один из рекомендованных Центров обслуживания,а именно в Сбербанк. После некоторых сомнений что они это могут подтвердить,сотрудник внес данные моих документов и заверил меня что всё готово,но поскольку вернувшись домой я так и не могу воспользоваться услугой и оставить заявление в электронном виде для замены загранпаспорта, значит подтверждение не состоялось мне надо искать другой центр обслуживания? Или снова обратиться в Сбербанк.
Здравствуйте! Узнать, подтверждена или нет ваша учетная запись на портале вы можете в личном кабинете (по ссылке вы узнаете где именно это посмотреть). Если статус отображается как «Упрощенная» или «Стандартная», значит вам следует обратиться в центр обслуживания повторно.
Здравствуйте. Нужно ли сообщать логин и пароль работодателю для оформления в будущем электронных больничных
Здравствуйте. Ни в коем случае не разглашайте логин и пароль третьим лицам!
Здравствуйте. На днях поменял паспорт. 45 лет. Надо ли опять подтверждать его для пользования госуслугами?
Здравствуйте. В личном кабинете на странице персональной информации Вам потребуется только внести актуальные данные паспорта.
Мне необходимо создать личный кабинет на портале госуслуг для существующего ООО. Возможно регистрируется сначала директор как физическое лицо, а затем он создает личный кабинет для фирмы. Необходимо ли делать ЭЦП?
Здравствуйте. Создание учетной записи юридического лица возможно только из личного кабинета руководителя или представителя организации. Для этого необходимо предварительно пройти процедуру проверки данных и подтверждения личности. Так же Вам понадобится средство электронной подписи.
Добрый день! Хочу оформить загранпаспорт для своей бабушки через портал госуслуг. Могу ли я это сделать войдя в свой личный кабинет? или мне обязательно регистрировать ее лично на сайте госуслуги и получать подтверждение личности для нее?
Здравствуйте. Необходимо будет создать для Вашей бабушки собственный личный кабинет и подтвердить личность. Попробуйте, это удобно не только для оформления заграничного паспорта, но и для получения множества других услуг. В любом случае, в будущем пригодится :)
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как можно повторно пройти регистрацию на портале госуслуг? Если человек, который регистрировался ранее не помнит ни логин, ни пароль, а также номер телефона, указанный при регистрации уже не используется мной и почта заблокированна и не подлежитвосстановлению. А при попытке повторной регистрации появляется сообщение, что СНИЛС уже зарегистрирован в системе. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. В этой ситуации Вам поможет лишь служба технической поддержки портала.
Здравствуйте!
Мне необходимо заменить водительское удостоверение в связи с истечением срока действия. Попробовал зарегистрироваться на портале Госуслуг, но получил вот такое сообщение:
Проверка данных документа, удостоверяющего личность, в Федеральной миграционной службе Российской Федерации
ОШИБКА ПРИ ПРОВЕРКЕ
После этого, следуя рекомендациям, отправил письмо в ФМС, получил ответ:
ВАШЕ СООБЩЕНИЕ ОТПРАВЛЕНО
Теперь мне надо ждать ответа из ФМС? Сколько это может занять времени? Нет ли способа каким-то другим образом получить данную услугу?
Здравствуйте. Как правило, ответ из ФМС о корректировке данных приходит уже на следующий день. После получения ответа вернитесь на портал и повторно запустите проверку в вашем профиле.
После успешной проверки Вашего документа системой Вы сможете воспользоваться услугой.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно поменять адрес электронной почты?
Здравствуйте. При входе на портал вы попадаете на страницу персональных данных, в блоке «Контактная информация» нажмите на адрес действующей электронной почты и в открывшемся окне введите новый, подтвердив операцию паролем.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как можно повторно пройти регистрацию на портале госуслуг? Если человек, который регистрировался ранее не помнит ни логин, ни пароль… А при попытке повторной регистрации появляется сообщение, что СНИЛС уже зарегистрирован в системе. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Вы можете восстановить пароль по этой ссылке.
Спасибо Вам огромное!
Здравствуйте! Я прописан в другом городе, в Севастополе проживаю временно, но здесь нет Ростелекома, заказное письмо тоже отпадает- нет регистрации. Подскажите как быть?
Здравствуйте. Заказное письмо с кодом активации Вы можете получить без регистрации по месту проживания.
Здравствуйте!
После регистрации на портале необходимо пройти процедуру подтверждения личности. К сожалению, в моем городе не оказалось пункта обслуживания «Почты России». Поэтому я выбрал вариант получения кода заказным письмом. Но данное письмо будет идти долго, а доступ нужен уже сейчас. В соседнем городе есть доступный пункт обслуживания «Почты России».
Вопрос: выдадут ли мне там код, при условии того, что я уже заказал его (код) заказным письмом?
Заранее благодарю!
Здравствуйте. Если в Вашем кабинете доступна опция подтверждения личности в пункте обслуживания и в списке доступных пунктов есть отделение в соседнем городе, то Вы можете выбрать именно его.
Благодарю за помощь!
Здравствуйте! Можно ли завести учетную запись для малолетнего ребенка (3 года)? Или гос.услуги, которые будут необходимы ребенку, можно будет получить через личный кабинет родителя?
Здравствуйте. Завести личную учетную запись на своего ребенка Вы не сможете, необходимые услуги Вы можете получить через кабинет родителя или доверенного лица.
Здравствуйте, может ли родитель завести учетную запись ребенку если родитель имеет снилс ребенка, а ребенок с паспортом находится в другом городе?
Здравствуйте. Да, завести учетную запись Вы можете, для этого необходимы паспортные данные.
Здравствуйте! Моей дочери необходимо получить ИНН.
Здравствуйте. Получить данную услугу через портал Вы можете по этой ссылке. Для этого Вам понадобится подтвержденная учетная запись.
Спасибо
Здравствуйте! Я прошла полную регистрация на сайте госуслуг, с подтверждением учетной записи. Мне необходимо сделать заграничный паспорт нового образца, но когда я пытаюсь получить данную услугу, система выдает ошибку о неполной регистрации и невозможности получения услуги. Что нужно сделать после подтверждения учетной записи, чтобы получить данную услугу?
Добрый день. По вопросам решения тех. проблем Вам необходимо обратиться в службу поддержки по тел. 8 (800) 100-70-10
Уважаемые посетители!
Огромная к Вам просьба задавать в комментариях вопросы, касающиеся непосредственно работы портала (регистрации на нем, процедуры оформления загранпаспорта и т.д.). Ответы на вопросы, касающиеся функционирования Ваших участков ФМС и т.п., Вы сможете получить по телефону горячей линии.
Перед тем, как задать Ваш вопрос, пожалуйста, прочитайте уже существующие комментарии. Скорее всего, ответ на него уже есть.
добрый день, регистрировалась весной на сайт через код в Ростелекоме (г. Пермь), сейчас стали регистрировать мужа — не нашли такого способа — в Перми теперь отменили подтверждение личности через Ростелеком?
Здравствуйте. Если в перечне спец. центров Вы не нашли своего отделения Ростелеком, то советуем связаться с ним по телефону и уточнить, производят ли они выдачу кодов подтверждения личности.
Здравствуйте! зарегистрировалась в личном кабинете, получила по почте код активации, подтвердила, перешла на услугу по получению загранпаспорта, а мне сайт пишет: » Для получения доступа к запрошенной государственной услуге необходимо пройти процедуру полной регистрации.» что делать?
Здравствуйте. Попробуйте очистить файлы куки в Вашем браузере или повторить Ваши действия через другой браузер.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где ссылка на сайте «госуслуги.ру» на адреса специализированных центров для подтверждения личности очно? Либо любой «РОСТЕЛЕКОМ» таковым спец.центром по умолчанию является?
Здравствуйте. Данный список Вы сможете увидеть на последнем этапе регистрации, при выборе способа получения кода подтверждения личности.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я зарегистрироваться на сайте госуслуги не имея номера СНИЛС и иметь доступ к оформлению загран паспорта нового образца?( последние 6 лет я не жила по месту прописки, а училась заграницей, я не имею номера СНИЛС)
Здравствуйте. К сожалению, нет. Для оформления загран. паспорта Вам понадобится подтвержденная учетная запись.
Скажите, можно ли обратиться в Ростелеком за кодом подтверждения личности в день регистрации на сайте Госуслуг или нужно подождать какое-то время?
Здравствуйте. Вы можете обратиться в специализированный центр из предложенного на сайте списка сразу после того, как запросите код подтверждения личности.
Здравствуйте, подскажите, как лучше поступить, если письма с кодом подтверждения личности нет уже месяц. Стоит ли заказать письмо повторно?
Добрый день. Да, Вы можете заказать письмо повторно по истечении 30 дней.
Скажите, а подтвердить личность теперь можно только на почте? В Ростелекоме нельзя? И если ребенок сейчас на каникулах в другом городе может ли он получить код на почте (в Ростелекоме) этого другого города?
Здравствуйте. Получить код подтверждения личности так же Вы можете в специализированных центрах. Получить код в отделении почты другого города можно, для этого нужно указать соответствующий адрес доставки.
Регистрируюсь на портале, при вводе паспортных данных а именно серия номер, графа заполняется, но при переходе на следующую строку запись о серии и номере не сохраняется, что делать?
Здравствуйте. Попробуйте повторить процедуру в другом браузере.
Здравствуйте , у меня проблема. При регистрации ввожу свой СНИЛС , а мне пишет , что он уже существует в системе. На сайте я регистрируюсь впервые. Пробовал восстановить аккаунт по снилсу , смс не приходит , т.е. не регестировался я на сайте.
Здравствуйте. Свяжитесь по данному вопросу с тех. поддержкой портала по телефону горячей линии.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если пройдена процедура не полной регистрации, а нужно подать заявку на получение загран паспорта, то как пройти теперь полную регистрацию?
Здравствуйте. Необходимо получить код подтверждения личности и ввести его в личном кабинете.
Друзья! У меня есть код активации учетной записи (аккаунт создавался года два назад). В связи с изменениями на сайте портала (или чем-то подобным) не вижу необходимой ссылки «Ввести код активации». Ну нет ее и все. Что делать?
Добрый день. На сайте действительно произошли изменения, затронувшие процедуру регистрации и подтверждения личности. Вы можете войти в личный кабинет и запросить код подтверждения личности повторно, так как старый код активации, скорее всего, уже не действителен.
Здравствуйте! Могу ли я сменить пароль для входа в личный кабинет?
Добрый день. Да, сменить пароль Вы можете в настройках личного кабинета на странице «Безопасность».
Здравствуйте! Если игумения и монахини нашего монастыря собираются ехать в паломничество за рубеж, то можно ли оформить нам всем загранпаспорта, зарегистрировавшись на Вашем сайте только одному человеку — игумении или одной из сестер? Или нужно регистрироваться всем, кто будет получать загранпаспорт?
Добрый день. Для оформления загранпаспортов нужно заводить учетную запись на каждого человека.
Добрый день. Не проходит проверка персональных данных. Дословно:
«Федеральная миграционная служба Российской Федерации не подтвердила существование документа, удостоверяющего личность, со следующими реквизитами:…»
На сайте ФМС данный паспорт существует и никаких проблем с ним нет.
Добрый день. По данному вопросу рекомендуем Вам связаться со службой тех. поддержки портала, телефоны которой находятся в правой колонке.
Здравствуйте! могу ли я получить в Ростелекоме код активации другого человека без его присутствия,имея на руках копию его паспорта и копию пенсионного страхового свидельства?
Добрый день. Для этого необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от человека, за которого Вы собираетесь получить код.
Добрый день! Меня зовут Сергей, я гражданин РФ (мне 52 года), зарегистрирован (и получал паспорт) в г. Саратов. Фактическое место нахождения — Ростовская обл. Могу ли я получить Загранпаспорт и оформить данную госуслугу по месту фактического нахождения? Спасибо.
Здравствуйте. Да, Вы можете оформить загранпаспорт по месту фактического проживания, портал предоставляет такую услугу.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста что делать в том случае, если код активации приходил на почту,а мы не смогли во время получить конверт и его отправили обратно… Как восстановить ? можно ли заказать новый? Заранее спасибо..
Здравствуйте. По данному вопросу лучше связаться с поддержкой портала по телефонам, которые Вы сможете найти в шапке сайта.
Здравствуйте! Скажите, могу ли я оформить загранпаспорт на мужа через свою учетную запись или ему необходимо создать свою?
Добрый день, Анна. Вашему мужу необходимо завести собственную учетную запись.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, нужно ли регистрировать отдельно несовершеннолетнего ребенка, для смены загранпаспорта через портал, и как получать код регистрации в Ростелеком, как удостоверять его личность свидетельство о рождении и снилс?
Добрый день. Вы можете оформить загранпаспорт на несовершеннолетнего, используя свою учетную запись. О том, как это сделать, было описано в комментариях к статье «Оформление загранпаспорта через интернет» по ссылке http://gosjournal.ru/#comment-1314692130.
Здравствуйте! Могу ли я получить код активации на мужа без его присутстсвия? Спасибо.
Добрый день. О каком способе получения идет речь? Если о Почте России, то в таком случае регистрируемому придет извещение о заказном письме, которое необходимо получить в Вашем почтовом отделении после предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, то есть Вашего мужа. Получить письмо с кодом (как и любой другой почтовый перевод) другой человек может только по доверенности.
Подскажите пожалуйста, а если я выбрал Ростелеком меня как то известят когда подойти? через какое время можно туда обращаться если зарегистрировался сегодня. заранее спасибо.
Здравствуйте. В отделение Ростелеком за активационным кодом можно идти сразу после регистрации. Некоторые регистрируются прямо в отделении и затем получают код :)
Спасибо за инструкцию, доходчиво, понятно.